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Aclaraciones y condiciones de uso

Puntos clave que definen el alcance de nuestros servicios y productos para evitar malentendidos en la operación diaria.

¿Qué cubre la garantía de las cajas reforzadas?

La garantía aplica exclusivamente a defectos de fabricación del cartón corrugado, como delaminación o rotura prematura del material. No cubre daños por sobrecarga (más de 30 kg), exposición prolongada a humedad extrema o manipulación inadecuada durante el almacenamiento. Para hacer válida la garantía, debe conservar el comprobante de compra y notificar el incidente dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.

¿La cinta adhesiva industrial resiste temperaturas bajo cero?

Nuestra cinta BOPP con adhesivo acrílico mantiene su adherencia en un rango de -10 °C a 50 °C. Por debajo de -10 °C, la película puede volverse quebradiza y perder capacidad de sellado. Si sus envíos pasan por cámaras frigoríficas o rutas de clima extremo, recomendamos usar la variante de cinta de baja temperatura que ofrecemos bajo pedido especial. Consulte con nuestro equipo para evaluar su caso particular.

¿El film alveolar es reciclable en todos los municipios?

El film de polietileno de baja densidad es reciclable en la mayoría de los centros de acopio que aceptan plásticos tipo 4. Sin embargo, la reciclabilidad depende de las ordenanzas locales de cada municipio. Le sugerimos verificar con su gestor de residuos habitual. Nosotros no gestionamos la recogida ni el reciclaje posterior; nuestra responsabilidad se limita a la entrega del producto en las condiciones acordadas.

¿Puedo devolver un rollo de film o cinta si no lo uso?

Aceptamos devoluciones de productos sin abrir y en su embalaje original dentro de los 15 días posteriores a la compra. Los rollos de cinta y film que hayan sido parcialmente utilizados no son elegibles para devolución por razones de higiene y control de calidad. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el motivo sea un error nuestro en el despacho.

¿Los precios mostrados incluyen IVA y transporte?

Todos los precios publicados en nuestra tienda online incluyen el IVA vigente. El costo de envío se calcula al momento del pago según el destino y el peso del pedido; no está incluido en el precio de lista. Para pedidos superiores a 150 € (o su equivalente en pesos) dentro de nuestra zona de cobertura, el transporte es gratuito. Consulte las condiciones actualizadas en el carrito de compra antes de finalizar su pedido.

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