Reglas generales, responsabilidades y límites legales al utilizar nuestros productos y plataforma.
Xenuv Soluciones de Embalaje y Logística Comercial actúa como proveedor de insumos de empaque —cajas de cartón de alta resistencia, cintas adhesivas industriales y film alveolar— destinados a despachos de comercio electrónico y bodegas pyme. El usuario reconoce que el uso de estos materiales se ajusta a las especificaciones técnicas publicadas en cada ficha de producto y que la empresa no garantiza resultados concretos en la cadena logística del cliente.
El comprador es responsable de verificar que las dimensiones, resistencia y tipo de embalaje adquirido se corresponden con las necesidades de su mercancía. Xenuv no se hace responsable por daños ocasionados durante el transporte si el usuario no ha seguido las instrucciones de uso recomendadas (apilamiento máximo, peso soportado, condiciones de almacenaje).
En ningún caso Xenuv Soluciones de Embalaje y Logística Comercial será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, interrupción del negocio o cualquier otro perjuicio derivado del uso incorrecto de los productos adquiridos. La responsabilidad máxima se limita al valor del producto defectuoso, previa verificación por nuestro equipo técnico.
La relación comercial se formaliza mediante la aceptación de la orden de compra y el correspondiente comprobante de pago. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad (disponibilidad de stock, incidencias logísticas). Cualquier modificación de las condiciones generales será notificada con al menos 15 días de antelación a través de los canales habituales de contacto.
Todo el contenido del sitio web —textos, imágenes, marcas y diseños— es propiedad de Xenuv o se utiliza con licencia. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa. El usuario se compromete a no emplear la plataforma para fines ilícitos o que puedan dañar la reputación de la empresa.
Para consultas jurídicas o notificaciones formales, diríjase a info@xenuvfoundling.com o a nuestra dirección postal: Maestas 83 4 C. Estas condiciones entran en vigor en el momento de la primera compra y permanecen vigentes hasta que sean reemplazadas por una versión actualizada. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.